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  • 再来の方

再来(本院での受診が2度目以降)の方

診察券(IDカード)をお持ちの方は受診する診療科が初めてでも再来患者となります。
次により受付を行い、受診科にお回り下さい。
予約 医歯区分 受付場所・開始時間
予約している方 医科 自動再来受付機により朝8時から受付しております。
また再来③番⑤番窓口でも、朝8時30分から受付しております。
※新患①番窓口で整理番号券をお取りください。
朝8時30分以降に来院された方は再来窓口の後列にお並びください。または、自動再来受付機により受付をしてください。 ※整理番号券は取る必要はありません。
歯科 自動再来受付機により朝8時30分から受付しております。
予約していない方 医科 再来③番⑤番窓口で、朝8時30分から受付しております。
※新患①番窓口で整理番号券をお取りください。
朝8時30分以降に来院された方は再来窓口の後列にお並びください。
歯科 ①番②番窓口で、朝8時30分から受付しております。
交通事故・労災等で初めて受診されるときは、必ず窓口で申し出てください。
毎月、月初めには保険証を窓口にお見せください。
保険が変更された場合は速やかに窓口にお知らせください。
住所・氏名・電話番号等に変更があるときは再度、「診療申込書」の提出が必要となります。

診療が終了しましたら

外来会計カード及び各種伝票を入れたビニールケースを会計窓口へ提出してください。

「診察券・診察予約券」は、ご自分で抜き取りお持ち帰りください。

会計窓口において、会計受付票をお渡しいたします。

保険証の確認について

保険証は、毎月最初に来院された日に、医科外来受付は再来③番⑤番窓口で歯科外来受付は②番窓口で確認いたしますので、必ず提出してください。
ただし、予約のある方で自動再来受付機で受付を行った方は、診療終了後、会計窓口で保険証の確認をいたします。

保険証の内容に変更があった場合は、速やかに医科外来受付は再来③番⑤番窓口又は会計窓口に歯科外来受付は①番②番窓口に申し出てください。

料金について

診療料金が計算できましたら、外来受付は医科、歯科それぞれの会計表示モニタに会計受付票の番号が表示されます。

番号が表示されましたら、医科外来受付は自動精算機または支払い⑪番⑫番窓口でお支払いください。歯科外来受付は自動精算機または③番窓口でお支払いください。

診療料金について、不明な点がありましたら、受診当日中に窓口にお尋ねください。

お薬をお受取りの方

本院では、患者さんのお薬は原則として院外の保険調剤薬局で受け取っていただきます。
ただし、 診療上の観点から院内で受け取っていただく場合もあります。

「院外処方箋」は、最寄りの「保険調剤薬局」へ提出してお薬をお受け取りください。
なお、玄関脇にある「院外処方箋相談コーナー」から、薬の受取時間短縮のため患者さんのご指定の薬局へファックス送信のサービス(無料・徳島県薬剤師協会による)を行っていますのでご利用ください。
待ち時間短縮のため会計前に送信することも可能です。

院内で、お薬を受け取られる方は領収書の下段に「お薬引換券」が付いています。

お薬ができますと院内薬局正面にある電光掲示板に番号でお知らせしますので「お薬引換券」を提示してお受け取りください。

診察券(IDカード)について

「診察券」は、本院の全ての診療科でいつまでも使用しますので大切に保管してください。

診察券を紛失又は損傷されて再発行する場合は、有料(100円)となります。
その際、医科外来受付は院内売店でカードを購入され再来窓口へ提出の上、再発行を受けてください。歯科外来受付は②番窓口で再発行を受けてください。



証明関係(医師の記入欄のあるものは除く)について

各種証明は、医科外来受付は⑩番窓口へ歯科外来受付は②番窓口へお申し出ください。

証明書の発行には、約一週間から二週間の日時を要します。あらかじめご了承ください。

外来診療日・受付時間について

外来診療日・受付時間一覧」をご覧下さい。

医事相談について

医療費の支払い方法や公費負担医療(育成医療等)の適用についてのご相談は、相談窓口でお申し出ください。

電話番号について

お問い合わせについて」をご覧下さい。

初診時自己負担金の改定について

本院は、診療所などの初期診療と高度医療を担う特定機能病院との機能分担や病病連携・病診連携の推進を図る点から原則として他の医療機関などからの紹介状が必要となります。 そのため、他の保険医療機関等からの紹介状をお持ちでなく初めて本院に来院された方(傷病について医学的に初診といわれる診療行為があった場合を含む)については、初診時に自己負担金3,150円を別途負担していただいております。
紹介状持参により患者様の状態を主治医が把握でき診療開始がスムーズに運ぶこと、外来待ち時間の短縮が図られるなど利便性が多いと思われます。 ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。